東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）は、同社が展開するメタバース空間「Virtual AKIBA World（VAW）」に、東京海上日動火災保険株式会社と東京海上日動あんしん生命保険株式会社が、「東京海上日動VAW保険相談所」を2023年1月12日（木）より開設し、保険代理店を通じた情報提供や保険商品の販売を開始すると発表した。
また、保険を身近に感じることができるゲームコンテンツとして、自身の運転性向を分析したドライバー診断レポートを受けとる事ができる「VAW・空飛ぶカーレース」も提供する。
出展についての背景
東京海上日動とJR東日本は、これまでもMaaS（Mobility as a Service）など、新たなビジネス領域において協業し、社会課題の解決や両社の事業発展につながる新たなサービス・ソリューション開発に挑戦してきており、今回、今後進展が見込まれるメタバース領域においても、東京海上日動、あんしん生命とJR東日本の3社が連携することで、メタバース空間を活用した新たな保険相談・販売モデルを開始するとしている。
取り組み概要
東京海上日動とあんしん生命が、VAW上に「東京海上日動VAW保険相談所」と「VAW・空飛ぶカーレース」を開設。
東京海上日動VAW保険相談所の開設
東京海上日動VAW保険相談所内では、保険代理店のアバターが保険に関する相談に対応し、商品説明に加えて、「スマートらくらく手続き」などのオンライン手続きを活用した、保険加入までが可能となっている。（※）
※生命保険については、保険商品に関する情報提供・プラン設計のみ。
相談・加入のイメージ図
ゲームコンテンツ「VAW・空飛ぶカーレース」
空飛ぶ車を乗りこなして最速レーサーを目指すゲームで、架空の損害保険や生命保険を利用することでレースを有利に進めることができるなど、保険の特性を楽しく体験できる内容となっており、ゲーム終了後には、プレイヤーの操作方法に応じて、運転性向を分析したドライバー診断レポートが提供される。
開設情報
期間：
2023年1月12日（木）～終了時期未定
入場方法：
Virtual AKIBA World公式サイトから「中央通り/大通り」に入場
▶ 「Virtual AKIBA World（VAW）」公式サイト
「Virtual AKIBA World（VAW）」とは？
駅を“つながる”くらしのプラットフォームへと転換する「Beyond Stations 構想」の一環として、東日本旅客鉄道株式会社、株式会社ジェイアール東日本企画、株式会社HIKKYの3社によって、秋葉原駅およびその周辺がバーチャル上に再現された、スマートフォンから手軽に体験可能なJR東日本オリジナルのバーチャル空間。
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